Chính Sách Thanh Toán
Chính sách này mô tả các phương thức thanh toán, chu kỳ thanh toán và quy trình xử lý giao dịch áp dụng khi đăng ký dịch vụ NexLogicWeb.
1. Phương thức thanh toán
Cổng thanh toán PayOS
Hỗ trợ QR Pay, chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử. Xử lý tức thì, bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS. Tích hợp qua VietinBank.
Chuyển khoản ngân hàng
Chủ tài khoản: CT TNHH GIAI PHAP CONG NGHE NEXLOGIC
Số tài khoản: 111627133979
Ngân hàng: VietinBank — CN Bến Lức, Hội Sở
Nội dung: [email tài khoản] + [gói dịch vụ]
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản thanh toán của bạn. Toàn bộ giao dịch được xử lý bởi PayOS và VietinBank.
2. Chu kỳ thanh toán
- Gói Trial: Miễn phí 14 ngày, không yêu cầu thông tin thanh toán.
- Gói trả phí (Standard / Pro / Agency): Thanh toán hàng tháng, tự động gia hạn vào ngày tương ứng của tháng tiếp theo.
- Dịch vụ được kích hoạt ngay sau khi thanh toán thành công được xác nhận.
3. Xác nhận thanh toán
- Với thanh toán qua PayOS: xác nhận tức thì, tài khoản nâng cấp ngay.
- Với chuyển khoản ngân hàng thủ công: chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc sau khi nhận được giao dịch.
- Hóa đơn điện tử được gửi về email đăng ký sau mỗi giao dịch thành công.
4. Thanh toán thất bại
- Nếu thanh toán gia hạn thất bại, chúng tôi sẽ gửi email thông báo và cho phép thêm 7 ngày ân hạn để hoàn tất thanh toán.
- Sau 7 ngày ân hạn, tài khoản sẽ bị hạ xuống chế độ chỉ đọc (dữ liệu được giữ nguyên, không nhận lịch mới).
- Sau 30 ngày không thanh toán, tài khoản có thể bị tạm khóa.
5. Bảo mật giao dịch
- Kết nối thanh toán được mã hóa bằng TLS 1.2+.
- PayOS được cấp phép hoạt động bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin thẻ, mật khẩu ngân hàng qua email hay điện thoại.